Múltiples Cortés Adsl

[Daft Punk]

Buenas, tengo ADSL y sufro de cortes continuos en la línea y es bastante molesto a la hora de navegar o utilizar aolicaciones, un saludo

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

¿El router que tiene es el de movistar? Si no fuera así pruébelo con el nuestro.

En caso de que tenga PTR en el domicilio pruebe el router conectándolo en él.

Y si no lo tuviera pruébelo desconectando de las línea todos lo equipos ajenos a Movistar.

                  Saludos.

[Daft Punk]

Hola buenos días, ya he hecho lo que me indicaba y sigue cortándose la línea cada cierto tiempo, un saludo y gracias.

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

En ese caso generamos una avería . Un técnico se pondrá en contacto con usted.

                    Saludos.

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

La avería sigue abierta, se ha pasado al departamente de planta exterior para reparación del cable.

                        Saludos.

[Daft Punk]

Buenos días, la señal va y viene todo el rato, no se mantiene estable y el router se sigue cayendo, un saludo.

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

Ya han reparado la línea. ¿Le funciona correctamente?

                Saludos.

[Daft Punk]

Buenos días, de momento todo correcto al parecer, un saludo y gracias.

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Gracias a usted, ha sido un placer. Cerramos el hilo.

              Saludos.