Múltiples problemas con la conexión

[Genialín]

Hola,

Como no habéis respondido al post https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/M%C3%BAltiples-problemas-con-la-conexi%C3%B3n/... y habéis comentado que lo dais por cerrado, vuelvo a escribir aquí en relación a ese post.

Entended que, dado que los fallos son muchos y que yo tampoco puedo dedicar todo mi tiempo a comprobar el funcionamiento, necesito más tiempo para poder comprobar si los cambios que realicéis son efectivos o no. De momento, los que habéis hecho hasta ahora no lo han sido.

Gracias de antemano.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @Genialín

Lamentamos los inconvenientes ocasionados, hemos vuelto a reabrir el otro hilo donde continuaremos atendiéndote aprovechando que tenemos todo el caso completo. Procedemos a cerrar este para evitar consultas duplicadas. 

Un saludo

Griselda. 

[Genialín · Accepted solution]

Hola,

Dejo indicado en la discusión https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/M%C3%BAltiples-problemas-con-la-conexi%C3%B3n/... la solución del problema.

Gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @Genialín

Gracias por dejar el enlace a la solución del problema. Para cualquier otra consulta ya sabes donde estamos. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.

Un saludo.

Galder