Hola!
tengo contratado 6 mg con telefonica, movistar o como os llameis ahora. Me da la lo mismo.
No me llegan 6 mg , ni de coña, pero eso no es lo grave.
desde hace meses sufro desconexiones ( 2 o 3 por dia) era soportable.
pero desde hace 7 dias, la cosa se ha vuelto insostenible, os lo explico detalladamente porque no tiene desperdicio:
DIA 1
Por la mañanas ( desde las 8 de la mañana hasta las 15 o 16 h) internet caido, si en esa franja horaria consigo tener un solo minuto de internet me puedo dar con un canto en los dientes.
Por las tardes alguna desconexion de un par de minutos, y por la noche ninguna desconexion todo fluido como la seda.
Llamo a señores de telefonica, y me dicen que han resuelto el problema, qu estaba algo de mi centralita desconfigurado, iluso de mi me lo creo.
DIA 2
Persisten los mismo problemas, llamo a los señores de telefonico, me sale otro sudamericano ( esta es otra, esta perfecto que me ayude alguien que esta a 10.000 km de mi hogar, ya podrian poner españoles porque la mitad de las cosas me la tienen que repetir 3 veces para enterarme de lo que me estan diciendo).
Me dicen el servicio de atencion al cliente que lo van a resolver desde alli, y que abren incidencia .
Los problemas persisten, una y otra vez, mi cabreo va en aumento.
DIA 3
Llamo de nuevo, se pone otro sudamericano ( no tengo nada en contra de sudamericanos, son gente genial, pero deja mucho que desear el servicio de atencion al cliente), le explico el problema y me dicen que mañana se pasa un tecnico a mi casa ya que no es normal.
Mis ganas de atentar contra telefonica van en aumento.
DIA 4
Viene el tecnico a mi casa, (no, no era sudamericano) era muy majo el tipo, parece que me esta arreglando el problema, y cuando se va todo esta ok y funcionando a la perfección, Al cabo de dos horas vuelven de nuevo los problemas de conexion, los cortes y demas. En fin
DIA 5
De nuevo llamo a mis amigos los sudamericanos ( si, esos que me la han metido doblada 3 veces, engañandome como a un chino), les digo que estoy hasta los [¿#":(@!!!!BRRR], literalmente, sin pelos en la lengua, y que o me lo arreglan ya o me doy de baja.
Me dicen que esta misma tarde me lo van a solucionar, les digo que o me lo arreglan ya, o me doy de baja, Me dicen que ningun problema.
Pasa el dia, y no se soluciona nada.
