He comprado una tablet unusual u10z y a pesar de varios intentos no he podido conectarla al Wifi de mi casa, al guardar la contraseña me dice guardado protegido por WEP pero no se conecta. Fui a casa de un amigo que también es de movistar y allí no tuve ningún problema. Mi portátil y los teléfonos móviles de casa se conectan bien.
Por favor ayuda que estoy desesperada...
Hola arroyo9498:
¿Qué modelo de router tienes?
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola arroyo9498:
Pásame porMensaje Privado el número de teléfono de la línea adsl y compruebo qué router es y si es posible actualizar el firmware.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es