MI TABLET NO SE CONECTA AL WIFI

arroyo9498
Más integrado que la RDSI
MI TABLET NO SE CONECTA AL WIFI

He comprado una tablet unusual u10z  y a pesar de varios intentos no he podido conectarla al Wifi de mi casa, al guardar la contraseña me dice guardado protegido por WEP pero no se conecta. Fui a casa de un amigo que también es de movistar y allí no tuve ningún problema. Mi portátil y los teléfonos móviles de casa se conectan bien.

Por favor ayuda que estoy  desesperada...

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AngelC-Movistar
Antiguo Moderador

Hola arroyo9498:

 

¿Qué modelo de router tienes?

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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arroyo9498
Más integrado que la RDSI

En el Router lo único que pone es Telefónica

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AngelC-Movistar
Antiguo Moderador

Hola arroyo9498:

 

Pásame porMensaje Privado el número de teléfono de la línea adsl y compruebo qué router es y si es posible actualizar el firmware.

 

Saludos.



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