MOVISTAR MUCHOS FALLOS

[edu1375]

llevo AÑOS peleando con movistar

llevo AÑOS discutiendo con tecnicos

no entiendo porque cada uno me sale con otro tema diferente

llamo 1004 mi linea agunta lo maximo 6.10.20 megas

viene el tecnico y no hay fallos

llamo al 1004 y me dicen que si

el tecnico que no por eso los cortes

llamo al 1004 y ahora a julio de 2015

que hay fallo en linea por eso lentitud y cortes

el tecnico viene y fallo de ruido

llamo 1004 me dicen que en central hay algo de una placa turbo minus o algo asi que podria ser el fallo

se lo digo al tecnico y que no que eso no es

estoy abajo en el edifico con el tecnico el haciendo sus pruebas viene vecinos y 3 que entran por la puerta tambien tienen fallos de una semana atras

¿NO SERA EL CABLE DE LA CALLE QUE ESTA MAL?

Y PERJUDICA A TODOS Y NO TIENE DINERO PARA CAMBIARLO

¿NO SERA LA PLACA ESA TURBO ESA COMO SE LLAME QUE ES LA QUE LIMITA LOS MEGAS Y POR ESO TENGO FALLOS ?

ALGUN TECNICO COMO DIOS MANDO ME ES CAPAZ DE SOLUCIONAR EL TEMA

GRACIAS DE ANTEMANO

[AngelC-Movistar]

Hola Edu:

¿Puedo llamarte a algún número para concretar qué es lo que sucede?

Saludos.

[edu1375]

te doy por privado mi numero de mobil

[AngelC-Movistar]

Hola Edu

Como hemos acordado por teléfono y puesto que con el circuito configurado a 6 megas, los parámetros de linea son correctos, ahora toca observar si desaparecen los cortes.

Nos comentas, por favor, si notas alguna incidencia.

Saludos.

[edu1375]

ok

muchisimas gracias por tu informacion me ha quedado todo mas claro

[AngelC-Movistar]

Hola Edu:

¿Cómo va nuestro tema?

Saludos.

[edu1375]

hola angel

hasta ayer desde que hablamos todo ok

ayer alfredo se puso en contacto via email conmigo

hizo unas comprovaciones en linea y ha subido a 8

desde entonces por ahora no se corta

ahora estoy trabajando al mediodia mirare si veo algun fallo te envio mensaje

gracias por preocuparos tu y alfredo

un saludo

[AngelC-Movistar]

Gracias a tí Edu.

Si surgiera alguna novedad, nos comentas.

Saludos.