Hola @usrmov
Te hemos enviado un mensaje privado con los datos de la avería que vemos que tienes ya notificada en la línea. Lamentamos la demora en la resolución, por nuestra parte hemos reiterado la avería para que lo agilicen todo lo posible aunque como te comentamos hay actuaciones que pueden demorar tiempo.
Esperamos que quede solucionado lo antes posible.
Por nuestra parte, dejaremos el hilo abierto para que nos confirmes cuando esté solucionado o en caso de que quieras indicarnos alguna cuestión relacionado a esto.
Un saludo
Griselda.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @usrmov
Nos alegra saber que esta resuelto y te pedimos disculpas por las molestias que te hayamos podido ocasionar ¿Podemos ayudarte en algo mas ?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Miriam
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Hola @usrmov
Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.
Un saludo.
Fernando
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