Mal servicio y largas. Hasta las narices 2

Mal servicio y largas. Hasta las narices 2

esto es del post que cerraron si mi consentimiento indicando el agente  que ya me dio una solucion pero le falto decir que es previo "pago"

 

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Técnico-de-Fibra-Óptica/Mal-servicio-y-largas-Hasta-las-nari...

 

 

No cierren el hilo porque no solucionaron nada. es una falta de respeto lo que acabais de hacer.

 

 

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Re: Mal servicio y largas. Hasta las narices 2

como se que sois capaces de borrar los post le he realizado captura de pantalla.

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Re: Mal servicio y largas. Hasta las narices 2

Hola @Plotino

 

Dado que ya disponemos de tus datos, revisaremos la información y en breve te responderemos

 

SaludosGuiño
Primi



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Re: Mal servicio y largas. Hasta las narices 2

Hola @Plotino

 

Vemos que el hilo se cerro después de una llamada de los compañeros del dto técnico explicandote que solo puedes obtener el hgu previo pago de 110€, si tu router esta estropeado te lo cambiarán por otro de similares características, pero no por el hgu, si deseas que abramos un parte de incidencia para que revisen el funcionamiento de tu router, indicanos y pasamos el hilo al foro técnico.

Un sld



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Re: Mal servicio y largas. Hasta las narices 2

Hola @Plotino,

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde que te pedimos que nos indicaras si querías que volviéramos a abrir el aviso de avería.

 

Si no necesitas de nuestra atención, en breve procederemos al cierre del hilo.

 

Salu2

Maribel



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