Hola @Alex70
Buscando por el Foro una cuestión similar a la que planteas tú encontré esta contestación de la Moderadora @PilarBV-Movistar
Hola @CARLETS
Te he gestionado la baja del desvío de llamadas y servicio no molesten que me has pedido, en cuanto al mantenimiento el que tienes contratado es el más completo incluye:
- Terminal fijo en alquiler con sustitución en caso de avería con mantenimiento de cableado interior y desplazamiento del técnico en caso de avería.
- Incidencias en el tamo de red interior entre la roseta y el Terminal.
- Reparación de las averías en un plazo máximo de 48h. Laborables y de no ser así compensación del incumplimiento.
Saludos 
Eso viene a decir que cubre todo lo instalado por Movistar y/o lo necesario para garantizar el correcto funcionamiento de la línea telefónica.
Por tanto, NO INCLUYE, cualquier tipo de instalación adicional que vaya a realizarse en el interior de la vivienda, aunque eso sea para Servicios que posteriormente también abonarás a Movistar. Es decir, la responsabilidad de Movistar va desde el PTR de acceso a tu vivienda al exterior, acometidas, líneas, etc. y, en tu caso particular, por el contrato de mantenimiento interior, lo ya instalado y en servicio.
Para una nueva instalación o adicional, buscador de Google, Servicios de telefonía y conexiones informáticas, con preferencia alguno que conozcan tus familiares o amigos, para intentar evitar en lo posible "Pepe Gotera y Otilio, chapuzas a domicilío"
Un Saludo 🙂
Buenos días @Alex70
De nada. ¡Buena suerte con la nueva instalación!
Por cierto hablando de obras ¿Hiciste la siguiente compobración?
¿Quieres saber si hay fibra óptica en tu domicilio?
Un saludo 
