Me aseguran 3 Megas y ahora dicen que no tengo cobertura

[Silvia87]

Hola buenas, no se si este post está bien en este foro...

Hace más de un mes que hice la grabación para contratar fusión, comprobaron mi cobertura, me aseguraron 3 megas reales y (como el técnico no me llama) he llamado yo al 1004 y me dicen que no ha ido porque no tengo cobertura!!!

Mis vecinos si tienen y yo no????

Por favor, algún técnico podría comprobarlo???

Muchas gracias

[Silvia87]

Un amigo vive a 300 metros de mi casa y sí tiene cobertura de 3 Megas Reales con Movistar...

[Silvia87]

Acabo de preguntar a mi vecino (100 metros) y también tiene cobertura, por qué a mi me dicen que "es una zona de cobertura dudosa" cuando a 100 metros no ponen ningun problema

[Silvia87]

Hola....??

[Manuev-Movistar · Accepted solution]

Hola buenos dias pasame tu nº de tlf. y nif por MP ( mensaje privado ) y te lo miramos

[Silvia87]

Ya te lo he enviado

Muchas gracias

[Silvia87]

Por fin me ha llegado el Router a casa (desde hace mas de un mes que lo solicité..) pero lo ha traído un repartidor!!

A mí me lo vendieron como "Alta e instalación gratis" ( y eso es lo que publicitan)

Llevo mes y medio esperando al técnico y ahora lo trae un repartidor y me dice que lo instale yo????

Ya podéis mandar a un técnico porque yo no pienso ni abrir la caja

[Silvia87]

Ya estoy fusionada!!!

Mes y medio después......

Menos mal que existe esta comunidad y los moderadores tan competentes que hay aquí, en especial Manuev-Movistar y Chelo-Movistar, entre los dos he conseguido fusión (fijo+movil) en 3 días; porque en el 1004 no me han solucionado nada, aunque he llamado mil veces. A partir de ahora contactaré por esta vía.

Muchas gracias

saludos