Me bajan la velociadad del ADSL y me dicen que es normal?

[lester]

Pues eso, he comprobado que de unas semanas hacia aca la velocidad ha bajado de 10MB a 7MB, y me dicen que es normal que no pueden hacer nada, cuando se supone que nos iban a subir la velocidad a todos los clientes en un tiempo. Que alguien me lo explique o me lo solucione, a poder ser alguien de Movistar. Gracias.

Por cierto tengo contratados 10MB, que entiendo de lo que me dicen que no los tengo, pero SI

[A_Gabriel-Movistar]

Buenas tardes @lester 

Necesito por mensaje privado tu nº de teléfono, NIF , Nombre del tiular de la línea , un nº de móvil de contacto y te digo algo más de lo que compruebe.

Las subidas de velocidad se pueden (o se podrán ) realizar sobre líneas de ADSL que tengan las condiciones técnicas para admitir la subida sin provocar pérdidas de calidad de la conexión.

posiblemente en tu línea tengas  ADSL HASTA 10 Mbps

saludos

[A_Gabriel-Movistar · Accepted solution]

Te lo dejo de nuevo como tenias anteriormente. a 10 mbps

20:06:51	Bajada	Subida
Atenuación	36.0 dB	18.9 dB
Bit Rate	10047 kBits/s	830 kBits/s
Margen de ruido	10.4 dB	17.7 dB
Potencia señal	20.0 dB	12.3 dB

Es posible que no quedara correctamente grabada en las base de datos la última subida a 10 Mbps y en alguna recarga de configuración lo dejó a 7,2 mbps que es lo que constaba.

un saludo

[lester]

Muchas gracias, ya me parecía raro. Gran servicio Gabriel.

Una pregunta, el tema de que van a eliminar el límite de 10 MB cuando se haria?, y a mi me mejoraría la conexión?

De nuevo, gracias. Un saludo.

[A_Gabriel-Movistar]

Buenas tardes lester

No tengo información sobre las  fechas de la subida que comentas.

Lo único que te puedo decirte  es que en tu línea por las condiciones que tiene  ya está cerca del límite recomendado para 10 Mbps (valores de atenuación y señal ruido)  dudo que pueda subir poco más , a 11 o 12 Mbps .

Lo que realmente se obtiene  sólo se puede saber en el momento en que se configura pero puedes hacerte una idea aproximada  con lo que te indico.

un saludo