Buenas noches, hace unos dias me cambie el contrato de Movistar Fusion a Movistar TV. Disfrutaba de una linea de 10mb que no funcionaba nada mal: 8-8.5mb de velocidad. Me informe en el 1004 sobre si al contratar Movistar TV perderia alguna caracteristica de la linea que tenia y me informaron que no, pues me aumentaria la velocidad al 20mb porque a 30mb no podia llegar en mi zona. Cual es mi sorpresa que la primera vez que enciendo el aparato de MovistarTV el ADSL se baja a algo mas de 2,5mb. Le consulte al tecnico que lo instalo y me dice que lo que me dijo el 1004 no es asi, ya que lo maximo que me pueden dar son 10 mb y si necesito mas velocidad desconecte el cable de red del aparato de tv y conseguir casi 5 mb. Adjunto imagen de test de velocidad realizado ahora mismo y con cable de red del router a la caja de TV desconectado.
No hay otra solucion? Porque trabajar a menos de 3 mb de velocidad se hace penoso y mas cuando como es mi caso trabajas con ficheros algo pesados que tienes que recibir o enviar y se vuelve eterna la espera.
Gracias de antemano por la solucion que se pueda dar.
Buenos dias @caradol, pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y reviso el circuito. Deja el router encendido.
Saludos.
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Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
No he tenido noticias tuyas por lo que cierro el hilo.
Saludos.
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