Me han bajado de 10 a 6 megas al contratar Movistar TV

[Juan Manuel Lopez Gonzalez]

Buenosa dias al contratar la TV y agregarla a FUSION me han bajado la velocidad a 6 megas de los cuales solo mellegan apanas 4.50, antes tenia 10 megas de los que me llegaban 8.30 mas o menos lo normal. Me dicen que para tener otr vez la velocidad de antes tengo que quitar imagenio. No lo entiendo pero si es asi tendria que plantearmelo.

[alfredoctv-Movistar]

Hola Juan Manuel Lopez Gonzalez

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver si puedo ponerte los 10 mbps sin quitarte el imagenio.

Un saludo.
Alfredo.

[makineto22]

Buenas tardes Alfredo tienes desactivado los mensajes privados

[Juan Manuel Lopez Gonzalez]

Ya te mande mis datos a ver si me lo puedes solucionar, Muchas gracias.

[Juan Manuel Lopez Gonzalez · Accepted solution]

Solucionado, este si que es un servicio en orden. Te comprueban la linea y si todo esta correcto y es viable,  sin problema.