Me han dejado sin línea teléfono y tengo casi 80 años

Mario8080
Más integrado que la RDSI
Me han dejado sin línea teléfono y tengo casi 80 años

Hola. Tengo casi 80 años y no tengo móvil. El pasado día 7 vinieron a realizarme la portabilidad a Movistar de mi línea fija y fibra. Por un atasco me dijeron que no podían instalarme la fibra por el momento que vendrían más tarde a ponerme adsl para no dejarme incomunicado.

No los he vuelto a ver. Ya he llamado 3 veces a telefónica y no me dan respuesta, sólo habrán incidencias.

¿Cómo es posible que hagan esto a unas personas de nuestra edad.? No tienen la mínima consideración, mi mujer y yo no podemos estar incomunicados a nuestras edades. Necesitamos el teléfono por temas médicos! Hemos tenido que irnos a casa de un familiar para no estar así....no tengo calificativos...

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Buenas tardes @Mario8080

 

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola  @Mario8080

 

No hemos recibido los datos solicitados ,¿ esta solucionado ?
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad  y retomaríamos la gestión.

 

Un saludo 
Soraya
 



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