Me han puesto adsl 10 megas y no me llega ni a 1 mega

[Ramymv]

Hola buenas,

Acabamos de migrar el adsl de yacom/orange a movistar y resulta que solo nos llega menos de un mega habiendo contratado 10. 

No entiendo muy bien la razón cuando con yacom/orange nos llegaban 3, entiendo que quizas no sea posible más de 3, pero por lo menos los 3 que teníamos.

He visto que los moderadores están solucionando este tipo de problemas en su mayoría, a ver si me pueden echar una mano a mí también.

Un saludo y muchas gracias.

[deivicillo91]

Nosotros contratamos movistar fusión 10 Mb y sólo nos llegan 3.5 mbps de bajada. Si hay algún moderador que pueda ayudarme por aquí también se lo agradecería mucho.

Un saludo!!

[deivicillo91]

Añado además el resultado del test de velocidad de movistar: 

Velocidad efectiva medida: 2.5 Mb/266Kb

Velocidad máxima  contratada: 3 Mb/320Kb

[Ramymv]

A ver si alguien me lo puede mirar por favor.

Saludos.

[JulioC-Movistar]

@Ramymv  Mándame tu número de fijo y movil y DNI por privado y compruebo que ocurre.

[JulioC-Movistar]

@deivicillo91  Mándame tu número fijo y movil  y DNI por privado y lo pruebo.

[Ramymv]

Ya te he enviado los datos

Muchas gracias

[JulioC-Movistar]

Revisa tu privado, tienes un mensaje nuevo.

[JulioC-Movistar]

Hola Ramymv  se puso en el alta de fusión la velocidad que por nuestras tablas era más estable  1 mb, he probado a ponerle a lo máximo posible y alcanza 3.7 Mb en bajada y 640 k en envío, comprueba durante unos días si la conexión es estable, sin cortes, si va todo bien dentro de unos días me envías un privado recordándome el hilo donde lo modificamos para que lo regularicemos ya que de momento está puesto provisional y si no lo fijamos en unos días volverá a su velocidad anterior.

[Ramymv]

Gracias, ahora mismo no estoy en casa, por la tarde compruebo y lo vamos observando.

Un saludo y gracias por tu atención.

[JulioC-Movistar]

Ok, quedamos a la espera.

[JulioC-Movistar]

@deivicillo91  Tienes un privado.