Me he pasado a VDSL 30 megas pero la velocidad de bajada sigue en 10

[dod.scott]

Me he pasado hace poco de ADSL 10 megas a VDSL 30 megas. Vino el técnico a hacerme la instalacion y me cambio de router a uno compatible con VDSL, pero creo que ha debido dejar el perfil de bajada sin cambiar, porque la velocidad de subida ha cambiado, pero la de bajada sigue limitada a 10 megas (8,5 en test de velocidad real).

Debo decir que no tengo imagenio. Puede ser que se haya equivocado y me hayan hecho el capado de 10 megas de Imagenio?

Un saludo

[alfredoctv-Movistar · Accepted solution]

Hola dod.scott

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.

Un saludo.
Alfredo.

[dod.scott]

Tienes un privado 🙂

[dod.scott]

Muchas gracias Alfredo!

Ya sincroniza perfecto.

Siempre me habeis sacado de apuros en esta comunidad y trabajais muy bien