Me llegaban 3mb y ahora solo 1mb al cambiar de compañia

[pepepala]

Mi problema es el siguiente.

Hace dos años tenía una velocidad de bajada siempre superior a 3Mb con Movistar.

Hice una portabilidad a Jazztel durante 6 meses y la velocidad bajó a 1Mb

Como no podía trabajar con esa velocidad decidí volver a Movistar pero la velocidad se mantuvo en 1Mb.

Es evidente que al hacer la portabilidad me cambiaron algo de la conexión que no se ha restablecido al volver a Mvistar

Mis vecinos disfrutan de 3Mb (o más) pero yo solo puedo estar es 1Mb.

¿hay alguna solución?

[A_Gabriel-Movistar]

Hola pepepala

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[A_Gabriel-Movistar]

Buenas

Tienes ahora  aumentada la velocidad, .

Pruebalo unos días

Si tienes cortes tras este cambio será necesario dejarlo a 3 Megas

un saludo

[pepepala]

Estoy maravillado, seis meses de llamadas a averias, atención al cliente, etc  y en este foro en 1 día se soluciona el problema, muchas gracias