Hola,
Pues resulta que me acabo de dar cuenta de que tengo contratada una ADSL de 3 MB y solo me llega 1.
En este domicilio hace 3 años tenia el mismo tipo de linea (3 MB) pero iba bastante mejor ya que recuerdo que llegaban algo mas de dos megas. Dicha linea se dió de baja porque la casa estuvo parada y ahora que vuelve a haber gente (de alquiler) se ha vuelto a instalar pero con la esta nueva linea va peor.
Muchas gracias.
Adjunto foto con lo datos del router.
A mi me sucede algo parecido, solo que en mi caso, fue tras una tormenta, de repente pase de 3 megas a 1,5 megas, se lo dije al 1002, y se lo he comentado a los técnicos, y las dos únicas cosas que me dicen es en primer lugar, que es lo máximo que soporta en la actualidad la línea, lo cual es totalmente cierto, es lo que AHORA soporta la línea, pero si no se ha movido la central, ni mi domicilio, es que la reparación tras la tormenta no fue lo más correcta, la otra cosa que me comentaron es que la calidad del cobre de la zona es muy deficiente pero que no tenían ninguna intención de sustituirlo porque, ahora se esta invirtiendo en fibra, lo cual es totalmente irritante, porque si yo tuviese cobertura de fibra la contrataría sin dudarlo, pero si no se molestan en desplegar la fibra en mi zona, que culpa tengo yo de que el cable de cobre no este en el estado apropiado, si yo pago la misma cuota que pagaría alguien con la línea perfectamente funcional.
A pesar de que esa haya sido mi experiencia, Ánimo que igual consigues volver a los 3 megas
Hola @jucasyl
Para que pueda comprobar la cobertura de tu central y ver como ayudarte necesito que me envies en un mensaje privado los siguientes datos:
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Hola @jucasyl
He recibido tus datos y he comprobado que la central no dispone de mayor velocidad que la que estas disfrutando en estos momentos, tienes contratada una línea de velocidad máxima con un perfil de 1Mb.
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Hola @jucasyl
Siento haberte desilusionado. Gracias por tu participación en la Comunidad.
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