Mi ADSL es muy lenta desde la fusion

[AlejandroEP]

Hola,desde que contrate el servicio Fusión mi adsl es excesivamente lenta,me cuesta abrir las páginas y anteriormente me iba de maravilla,me arrepiento mucho de haber contratado este servicio parece como si me hubieran capado la misma para compensar el ahorra en mi factura...me parece lamentable.Estoy cansado de llamar a 1002 y 1004 y no me solucionan nada.

[Andres]

Te muevo el hilo al subforo técnico para que revisen tú Perfil de velocidad.

¿Tienes Tv verdad?.

[JuanC-Movistar · Accepted solution]

Buenos dias AlejandroEP, pasame por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto por si es necesario y reviso el circuito a ver que esta pasando. Deja el router encendido.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

Buenos dias, estoy revisando el circuito y se ve todo correcto; tu línea sincroniza de la siguiente manera:

9:51:09	Bajada	Subida
Atenuación	16.0 dB	6.7 dB
Bit Rate	11525 kBits/s	646 kBits/s
Margen de ruido	25.4 dB	27.1 dB
Potencia señal	19.2 dB	12.1 dB

Haz unos test de velocidad con el decodificador apagado y desenchufado del router en http://edialoga.es con un solo pc conectado por cable y el wifi del router desactivado para que no haya interferencias. Quedo a la espera.

Saludos.