Mi Router tarda cerca de una hora en arrancar. (internet el icono del ratón).

[XavierGarciaSaavedra]

Mi Router tarda cerca de una hora en arrancar. La luz de conexión a internet se queda parpadeando durante una hora casi y no hay conexión. Cuando al fin conecta todo va bien, velocidad y demás. Pero cada vez que hay un corte por lo que sea es un martirio.

Gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @XavierGarciaSaavedra. 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado (pincha aquí) los siguientes datos: 

- el número de teléfono 

- nombre, apellidos y DNI del titular

- dirección exacta (provincia, localidad, nombre de la calle y número)

- teléfono y persona de contacto

Quedamos a la espera de recibir los datos.

Un saludo. Mª Jesús.

[Theliel]

Buenas @XavierGarciaSaavedra 

Que equipamiento tienes instalado? marca/modelo

Los HGU es verdad que tardan un tiempo en levantarlo todo, obviamente no 60 minutos, 2-5 min a lo sumo. Has probado a resetear?? no soy de los que dicen que así se solucione todo, pero es raro desde luego

[Técnico-Movistar]

Buenos días, @XavierGarciaSaavedra:

Tal como te indica Theliel, (agradecemos tu aportación), sería conveniente resetear la HGU para comprobar si mejora la conexión. 

Si haciendo eso la incidencia persiste, necesitaríamos los datos que te ha pedido nuestra compañera Mª Jesús para estudiar con mayor detalle la incidencia que te afecta.

Quedamos a la espera de respuesta por tu parte.

Un saludo. Javier.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @XavierGarciaSaavedra

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.

Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  

Un saludo

Nacho.