Hola buenas tardes rubenpareja90
Un caso un poco raro pero vamos a ver, pasame el tlf. y nif por M.P. aver que veo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola a todos, escribo para deciros que esta mañana, ha venido el técnico de Movistar, ha estado realizando pruebas, y me ha cambiado el router que tenía un Observa Telecom, y me ha puesto un Zyxel P660HW (con nuevo software movistar), tiene un firmware mucho más nuevo que los anteriores de zyxel, y ha realizado pruebas, y me ha dicho que ha visto algo raro, y me irán llamando en esta semana para ver que tal funciona.
Aunque tengo que deciros, que cuando se ha ido, se ha desconectado una vez, por el momento ya no se ha vuelto a ir desde entonces, y sincroniza siempre a 10043/799 . Iré comentando en estos días, como va el servicio porque de momento casi no lo he utilizado ni nada, cuando pruebe a subir videos, etc, o a navegar un rato a ver si cae, como anteriormente.
También tengo que decir, que lo que pasaba anteriormente cuando llamábamos a alguien, no ha vuelto a pasar tampoco, asiesque a lo mejor era todo por alguna influencia del router que teníamos.
Un saludo, y gracias a todos.
Mando mi más sincero agradecimiento a Movistar, (Teleco) por ser tan rápidos, y por venir a solucionar los problemas en día de fiesta. De verdad, a todos mil gracias.
PD: Contaré en estos días que va pasando.
Salu2. 
Hola rubenpareja90.
Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos y te compruebo el circuito.
Saludos.
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Hola @javicelta; si cuando pasa eso se escucha un ruido desagradable ya que se escucha muy alto el ruido.
Os comento la situación:
El técnico vino ayer, justamente cuando se me fue internet, cogió el teléfono y vio el ruido que hacía la línea, y dijo que a lo mejor era problema del cable exterior, se fue a la caja de pares, y probo allí y se dio cuenta que a la caja de pares llegaba ruido también.
Posteriormente se fue a la central, y me dijo que cambió un cable de interconexión.
Aunque internet no se me ha ido desde entonces, lo del teléfono que ocurría con el ruído y lo de que cuando me llaman suena una llamada con mucho ruido, colgamos, y podemos ya hablar bien, pues volvió a suceder ayer cuando nos llamó mi abuela, y antes que solo sucedía con ellos, ahora me sucedió también con otra persona que me llamó desde otro pueblo.
He preguntado a los vecinos y al parecer todos tienen el mismo fallo de interconexión (algo no conecta bien, porque primero suena una llamada sin número, la cogemos y se escucha mucho ruido, después colgamos, y suena de nuevo, ahora con número de la persona que nos llama, y cuando lo cogemos si podemos hablar).
Algo tiene que pasar, pero de momento internet no se me ha vuelto a ir, por lo que de momento dejamos el tema como "en proceso de solución"
También me dijo el técnico que nos irá llamando en la semana que viene para comprobar si se ha solucionado o no. Por el momento, no voy a poner el tema como solucionado, por si me llama el técnico y podemos resolver la cuestión de la conexión de llamadas, que algo debe fallar, o en la central o en la caja de pares.
Un saludo, y gracias a todos.
