Mi fibra de Movistar va más lenta que mi antigua ADSL

[carmen_1981]

Hace unos meses me cambiaron a fibra de Movistar y mi internet por wifi funciona super lento, peor que cuando tenía cobre, en casa navego con mi datos de móvil, porque es imposible navegar con el wifi. Hemos llamado a movistar y nos dicen que es que somos muchos vecinos usando la fibra,no lo entiendo la verdad. Pero no me dan otra solución, al final tendré que darme de baja, porque para que pagar por una servicio que al final no me sirve porque está colapsado según ellos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @carmen_1981

Envianos por privado tus datos que pasemos la incidencia...

Saludos  Pilar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @carmen_1981

Al ver que no respondes a la solicitud de datos entendemos que has resuelto la incidencia por lo que cerramos el hilo. Para lo que necesites estamos por aquí...

Saludos Pilar