Mi móvil se conecta al wifi pero no tengo acceso a Internet

Darío Nogales
Aprendiz Cinturón Turquesa
Mi móvil se conecta al wifi pero no tengo acceso a Internet
Hola buenas, este problema ya me paso tiempo atrás, pero no recuerdo que hacer para poder solucionarlo. Mi móvil es un huawei p9 lite. Cuando me conecto a mi red Wi-Fi no me deja navegar por ninguna aplicación. Me gustaría poder solucionarlo cuanto antes gracias.
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Marcos2016
Aportador Cinturón Azul
Hola,

¿Has probado en apagar y encender el router y el terminal móvil?

.

Mensaje 2 de 6
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DanielMS
Aportador Cinturón Azul

Buenas.

Te has fijado si tienes sincronismo en el router? Que tu móvil se enlace al router vía wifi no significa que tengas sincronismo, si es fibra entonces debería ser la última luz de la derecha de color azul y ha de estar fija. Si es de cobre, entonces lo mismo pero en verde y parpadeando (indicativo visual de transferencia de datos en ambos sentidos).

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

 

Hola @Darío Nogales


 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.


Para poder ayudarte necesito  que me facilites los siguientes datos por privado lo puedes hacer desde este enlace


 

Dni , titular de la línea , teléfono fijo  y teléfono de contacto .


 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .


 

Un saludo. Eva



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Darío Nogales

 

No hemos recibido respuesta por tu parte , para poder ayudarte necesito que me facilites los datos que te solicitamos por privado .

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta.

 

Un saludo , Eva 



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

 

Hola @Darío Nogales

 

Al no recibir respuesta por tu parte durante varios días , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo , Eva 



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