Hola;
En casa de mis padres que es donde estoy actualmente veraneando hemos notado toda la familia en nuestros dispositivos microcortes continuos en nuestras conexiones, esta misma mañana nos salia mas a cuenta navegar con tarifa móvil que con el wifi del home station bhs,rta.
Pido la ayuda de algún técnico para este asunto.
Si tengo que dar los datos personales de la linea de mis padres solo tienen que pedírmelo.
Gracias.
Sí, por favor dame los datos de ese domicilio para comprobar la línea antes de nada:
- Nombre del titular
- NIF del titular
- Número de teléfono del ADSL / Fibra
- Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto
Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".
Y otra cosa ¿Si conectáis un equipo por cable al router funciona a buena velocidad o también va lento?
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, si para mañana no tenemos noticias tuyas lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros.
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Ok, me alegro de que ya esté solucionado, cierro el hilo, cualquier cosa aquí nos tienes. Un saludo.
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