Migracion ADSL a moviestar no llega Router

Migracion ADSL a moviestar no llega Router

Buenos dias:

el dia 5/01/2011 hize una migracion desde Orange a moviestar ADSL 10MB+llamadas, lo hize por internet en ese mismo dia me mandaron por email la referencia del pedido y desde entonces no he tenido noticias de ellos, no me ha llegado ni el router.., en la pagina de moviestar en pedidos pendientes no aparece como esta el pedido, solo aparece en historicos de pedidos. he llamado al 1004 y me han comentado que les aparece mi telefono como autonomo y que no saben nada de mi pedido (17850782) ya que mi telefono esta en empresa (ya no soy autnomo desde hace 5 años) y he llamado a empresas varias veces y me han dicho que el router me llegara en 2 dias, de esto hace ya 4 dias. Alguien que sepa cuanto tarda de media en enviar el router y hacer el traspaso a moviestar. ¿Desde que dia empezaran a facturame desde telefonica?

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