Buenas. Contancto de nuevo con el servicio tecnico de movistar a ver si de una vez se soluciona mi problena
Soy cliente desde noviembre y desde entonces no he tenido mas que problemas:
- Baja velocidad de red
- Desconexiones
- Varios dias sin telefono fijo
- Corte en la linea
Hace un par de dias, se abrio una incidencia porque al realizar o recibir llamadas por telefono se cortaba la linea y dejaba de teer fijo e internet . Se me ha cambiado el router y la otn
Es el 4 router que tengo en 4 meses y sigo sin disfrutar del servicio contratado. Este router fue el primero que me instalo movistar, y tuvo que retirarme ya que no funciona la conexion de ps4 via wifi apenas llega a 3 mb y en los portatiles hay picos muy grandes de velocidad. El router anterior era un comtred blanco, con excelente intensidad de seña y velocidades de bajada y subida costante, siempre rondaba los 28 mb. Ahora con este igual tengo 7 que 10 que 20...
Esta claro que hay un problema con el hw o el sw de los routers de movistar, pero no puede ser que para solucionarme la averia del telefono se etropee internet. Me gustaria una solucion o lo siguiente sera solictar la baja.
En resumen, para solucionarme la averia aterior, e cambiaron el router. Las llamadas paracen ir bien, pero internet por wifi es horrible (y espero que movistar NO me diga que por wifi esto es normal, porque con el anterior router disfrutaba de estabilidad y Buena velocidada si que esa excusa que es la que siempre ponen, en mi caso, que he probado todos los routers, no vale ) y ademas es imposible jugar por ps4, pobradas todas las configuraciones posibles. Ya no se que hacer, n pienso gastame dinero e un router, o tirar 20 metro de cable ethernet para disfrutar de un servicio que con otras comañias va bien
En que mundo estamos? Ahora resulta que el wifi no se puede usar? Me gustaria una solucion, o al fina las medidas que tendre que tomar son las de buscar otra compañia (por cierto, con la que tenia antes, podia jugar tanto por wifi como por cable)
No si si es el firm del router, o el router es si qe es una patata, pero algo debe haber que funcione
muchas gracias, un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Es que si te dicen que lo de WIFI es normal, ya te digo yo que es que lo es. El otro Router podría estar configurado de otro modo totalmente diferente, posiblemente lo más importante tener configurado otro Canal, o mas simple aun, que hayan puesto más redes en tu vecindario o estén usando otros canales.
No es el Hardware, no es el Software. El hardware está limitado evidentemente a lo que es, 802.11n y 2 Streams, lo que implica que se puede enlazar a 144Mbps o 300Mbps si se usa un ancho de 20MHz o 40MHz, eso hace más o menos efectivos unos 40Mbps u 80Mbps, en un caso o en otro
El software en ese aspecto SI TIENE un fallo, pero no afecta del modo que piensas... afecta a que así como así no puedes usar quieras o no quieras el ancho de 40MHz, así qeu sin aplicar la solución que doy en el posit colgado en este mismo foro de soluciones y problemas... sólo puedes aspirar a enlaces de 144Mbps, unos 40 más o menos en el mejor de los casos. Eso SI ES problema de Software.
Lo demás son interferencias y problemas de configuración, como le he dicho a un compañero hace nada en otro hilo, te pongo el enlace para no repetir lo mismo:
Hola @mariouce,
Hemos generado un parte de avería para que los técnicos revisen tu incidencia. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.
Salu2.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Gracias, probare a configurar alguno de esoso valores.
Auna si la configuracion que tengo, a priori es la misma que tenia con el comtred el cual si era estable (en ps4 no tanto, pero al menos conectaba)
Sigo dandole vueltas a ver si modifcando algun parametro interno se soluciona el tema de la compatibilidad. Pero no entiendo como teniendo mismo canal, usando solo wifi n , puertos abiertos ip estatica, sidd personalizado y contraseña wifi cambiada puede haber tanta diferencia de uno router a otro en cuanto a estabilidad.
Ya te digo, este segun le de no llega a los 10 megas estando a unos 5 metros en linea recta del router.
Gracias por el interes! Un saludo
Hola @mariouce,
Hemos comprobado que el aviso de avería que abrimos ya se ha cerrado ¿esta solucionado?
Salu2
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Si el que tienes es de 150Mbps, de ya te digo que el del Mitrastar es mucho mejor. No te va a aportar absolutamente nada, en todo caso ser más lento, el Mitrastar puedes enlazar hasta 300Mbps.
En todo caso te sería de utilidad para extender la red, de modo que por ejemplo el Mitra cubre una zona, el otro conectado por cable al Mitra cubrir otra zona diferente.
La mayoría de Routers se pueden configurar como AP. El modo simple sería a modo de Switch, conentando un cable desde el Mitra hasta una boca Ethernet (del lado de LAN, no WAN) y deshabilitar en el secundario DHCP, firewall y otros. En este modo no es necesario tener en cuenta puertos y otros. En modo "avanzado" sería conectarlo en vez de uno de sus puertos LAN a WAN, pero en este modo tendrías que configurar el Router como Bridge, si permite esa opción, o como Router secundario en cascada, lo que implicaría tener que crear a lo mejor alguna ruta estática para que la red del secundario pudiese ver a la del principal y viceversa, y en este caso si seria necesario para abrir puertos abrirlos en uno y otro