Muchas perdidas de wifi y microcortes

[pozu1234]

Ayer estuve hablando con una señora del servicio online la cual no me soluciono nada, me dijo que me iba a cambiar el canal y al final lo que hicieron fue un reset duro del router= a nada vaya, y desde ayer hasta hoy lo unico que ha hecho mi wifi conectar y desconectarse perder la señal ect ect. Es un tanto molesto y ya no se que hacer tengo 3mb de cobre, el porque no lo se pero tengo contratado fusion.

[JulioC-Movistar]

  a la comunidad  @pozu1234.

Necesito tus datos para poder probar la línea y el router:

 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

Aparte de esto y para ir adelantando trabajo, si tienes un tfn móvil o una tablet android, instala la app Wifi Analyzer  y abrela, sigue este tutorial Analizar el entorno wifi - Comunidad Movistar  y adjuntanos pantallazos del wifi analyzer estando en la misma habitación del router y luego estando en la habitación distante.

[JulioC-Movistar]

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, si para el lunes no tenemos noticias tuyas lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo, ,si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.