Número de identificación ONT

[Juancar345]

Llevo una semana intentando configurar el router de fibra óptica que me llegó hace 10 días y es imposible.

Cuando (por fín) estoy hablando con los del 1002 y me están dando indicaciones para la instalación siempre se corta cuando me tienen que decir el identificador ONT.

Alguien me puede decir dónde se mira o cómo se puede saber? Esto es desesperante.

[lbeltran]

Hola , para que proceso requieres el IDONT?  pues si  el nuevo router recibido es de  movistar NO  necesitas  configurar algo ni en el router ni en la  ont  , ahora si  es un router ajeno a movistar pues hay  un metodo  para saber el IDONT

[Juancar345]

Vivo de alquiler y el casero nos dio de alta el internet y tuvimos que ir a por el router a la tienda de movistar y, para configurarlo, nos pide un ONT (aunque viene uno escrito al meterte en la pagina de /instalacion) pero dijeron en el 1002 que había que borrarlo, así que no se.

[Técnico-Movistar]

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Alejandro

[Juancar345]

Ya le he mandado la información solicitada.

Un saludo