Hemos llevado a cabo una actualización de la conexión a la red del descodificador. Cuando puedas, por favor, desconecta el mismo de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y prueba el funcionamiento tras volver a conectarlo. Nos informas del resultado. Gracias.
Un saludo.
Fernando.
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Buenas tardes @Elena_herreragonzalez,
Nos comunicamos de nuevo contigo al no disponer de respuesta posterior al ultimo contacto que te llevamos a cabo hace unos días donde te efectuamos una actualización, queríamos confirmar si habías recuperado el funcionamiento del servicio posteriormente a ese proceso ¿es así?
Quedamos pendientes de que nos indiques para poder darle solución a tu incidencia.
Muchas gracias, un saludo
Irene
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Buenas tardes @Elena_herreragonzalez.
No hemos recibido mas noticias por tu parte. Esperamos que todo te funcione bien. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Carmen
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Nos alegra ver que ya te funciona de forma correcta.
¿Tienes alguna otra consulta con la que te podamos ayudar?
Un saludo.
Luis.
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Buenas tardes @Elena_herreragonzalez.
No hemos recibido respuesta por tu parte.
Para cualquier otra duda o consulta que puedas tener en el futuro, ya sabes donde puedes encontrarnos
Un saludo,
Natalia.
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