NO ME LLEGA LA VELOCIDAD CONTRATADA EN FUSION

jimmy206 · ‎02-11-2015

Buenas noches,

tengo contratado Fusion con 100Mb y me llegan solo 54Mb. Aparte, llamé en su momento para que me pasaran la velocidad a 300Mb gratuitamente según la oferta que sacaron elaño pasado, y me dijeron que una vez se efectuara el cambio lo vería reflejado en mi linea y sigo teniendo los mismos 54 de siempre. ¿Podeis mirar mi linea a ver si le pudierais subir la velocidad?

Os paso los datos por MP.

Salu2

JuanC-Movistar · ‎04-11-2015

Buenos dias jimmy206, el servicio lo veo configurado a 300Mb; esas pruebas de velocidad las haces con cable o con wifi?

Saludos.

Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es

JuanC-Movistar · ‎06-11-2015

cierro el hilo por no haber respuesta.

Saludos.

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