BUENOS DIAS (para quien los sean);
Una vez mas, movistar me ha vuelto a mostrar su cara dura en gestión y solución de problemas.
El pasado dia 30/05/13 notifiqué que no me funcionaba el router y tras 20 minutos hablando con un comercial que me pasa con un tecnico "especializado" y explicarle los sintomas del router me indican que está averiado y me mandarán uno en 24h.
He llamado todos los dias desde entonces y aún no tengo router!
Pero donde llega mi sorpresa que llamé ayer para ver el estado una vez mas (sería ya la mil y alguna mas) y NO EXISTE LA INCIDENCIA!! para colmo me dicen que se cerrado porque no me han localizado!!! es incierto que me han llamado, no me han localizado porque no me han llamado!!! y la cierran??? [¿#":(@!!!!BRRR] que manera de solucinar incidencias con casi una semana!!!
Volví a llamar y me abren otra incidencia (la otra ya olia mal de los dias que tenía) que [¿#":(@!!!!BRRR]!!!
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