¿Qué modelo de router tienes instalado? , ¿Qué consola utilizas? ¿Qué dirección IP privada fija tiene la consola?
Ya de paso ve dándome tus datos para que pruebe el router:
- Nombre del titular
- NIF del titular
- Número de teléfono del ADSL / Fibra
- Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto
Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Si conoces los puertos que tienes que abrir para cada juego puedes ir abriéndolos a la dirección IP privada fija del PC, ponle al PC una IP privada fija por debajo de la 192.168.1.33 por ejemplo la 192.168.1.20, ahora mismo no veo que haya ningún puerto abierto.
Luego sigue estás instrucciones para abrir los puertos en tu router a esa dirección IP Abrir puerto en router HGU Mitrastar 2541 GNAC y vuelve a probar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
