Necesito cambiar Router

Necesito cambiar Router
Buenas. Tengo un Router Amper eg 663 que no admite el modo bridge, necesito cambiarlo por uno que si lo haga
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Re: Necesito cambiar Router

Buenas noches @JFE1492 

 

Lamento comunicarte que salvo por incidencia, fallo o funcionamiento nulo, Movistar no realiza el cambio del Router.

 

¿Puedes abrir una incidencia?: Si, pero no se si por ello procede el cambio, incluso antes de las 22:00 puedes hacerlo desde el Chat Técnico:

 

Acceso al Chat Técnico

 

Si los moderadores tampoco pueden, puedes hacerte, en oferta pero con coste con un HGU:

 

https://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/hgu/

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Re: Necesito cambiar Router

¡Hola JFE1492 !

 

Siento indicarle que no realizamos configuración de los router como videobridge.

 

Puedo dejarle una guía para que pueda intentar configurarlo como bridge.

 

Pulse aquí para acceder a la guía.

 

De todos modos vamos a dejar el hilo abierto unos días por si algún usuario desde su experiencia te puede ayudar.

 

Un saludo.

 

Samuel



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: Necesito cambiar Router

¡Hola JFE1492 !

 

Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel



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