No accedo al portal Alejandra

[rayban71]

Llevo un hora intentandolo y nada (cosa que hace unas semanas sí podía). Cada vez que intento acceder el router (un Telnet TriwaveSTB) se resetea.

He reseteado el router (manteniendo el botón reset 3-6s), he conseguido entrar unos segundos, los suficientes para cambiar la contraseña wifi, pero luego de nuevo nada, no consigo entrar y otra vez se reinicia solito cada vez que lo intento.

¿Por un casual están haciendo algún trabajo de mantenimiento en la central que cubre Madrid Barajas?

[Theliel]

estarán con alejandra a medio gas, haz los cambios mejor sobre la interfaz web del router en vez de por alejandra, si has cambiado el pass te sobra.

[rayban71]

Precisamente quería hacer eso accediendo a Alejandra. Mañana lo volveré a intentar.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @rayban71

Hemos pasado tu incidencia al departamento técnico, contactarán contigo para ayudarte.

Saludos.
 

[rayban71]

Muchas gracias.

Ha llamado en efecto un técnico hace poco pero yo no estaba.

Parece que ahora llego a acceder al router via Alejandra.

[EDITO] Nada: consigo acceder una vez, pero si quiero volver a acceder se reinicia el router.

He reiniciado el navegador por si era eso el problema (Chrome), pero no es ya que pasa también con Firefox.

La próxima vez que consiga entrar quito el acceso por Alejandra.

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @rayban71

Nos indican en el parte de incidencia que ya está todo funcionando correctamente. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición ya sabes donde encontrarnos.

un sld