No accedo por Alejandra

[Gusanou]

Hola,

recientemente, he instlado Movistar TV.

Han cambiado el firmware del router y quiero volver a poner la configuración que tenía antes del cambio a través del portal de Alejandra, pero no puedo acceder.

¿Quién me puede ayudar?

[MiguelMartínMoreno]

A mí me pasa lo mismo. Ayer me instalanon Movistar TV.

Al intentar acceder me dice que el router está Fuera de Gestión y me pide la contraseña del router (que evidentemente no conozco y no es 1234) o que deje la contraseña en blanco, pero contesta diciendo que no puede acceder al router y que lo resetee. 

[JuanC-Movistar]

Hola, pasarme por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto y lo reviso a ver que pasa.

Saludos.

[MiguelMartínMoreno]

Gracias por tu interés y eficiencia JuanC.

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JuanC-Movistar escribió:

Hola, pasarme por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto y lo reviso a ver que pasa.

Saludos.

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Ya conseguí configurar el router a mi gusto, fuera del Portal Alejandra.

Todo perfecto.

Saludos.

Miguel