No conecta a wifi pero si a wifi plus

jrochao
Yo probé el VDSL
No conecta a wifi pero si a wifi plus
Desde hace unos días mi red wifi no finciona corectamente, los dispositivos conectan a la wifi plus pero no a la de 2'4. He cambiado lanwifi de nombre, la clave, el canal... Pero nada no conecta, mientras que con lamwifi plus 0 problemas. Alguna solución?
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3 RESPUESTAS 3
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola jrochao!

 

Disculpa la demora de respuesta.


Para que podamos revisar tu línea y router, necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo, móvil de contacto y domicilio de instalación de la línea fija). 

 

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jrochao
Yo probé el VDSL
He hecho un reset a eatado de fábrica y lo he solucionado.
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JavierR-Movistar
Administrador

Gracias por informarnos, sabiendo que lo has podido solucionar cerramos el hilo.

 

Un saludo




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