No filtra por MAc mi smart wifi. Se conevcta cualquiera y no reconoce mis dispositivos.

No filtra por MAc mi smart wifi. Se conevcta cualquiera y no reconoce mis dispositivos.

Buenas tardes.

 

Antiguamente tenía filtrado mac antes de la famosa smartwiffi de movistar. Ahora no solo no filtra, conectándose quien quiera, sino que no reconoce mis dispositivos.

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Re: No filtra por MAc mi smart wifi. Se conevcta cualquiera y no reconoce mis dispositivos.

Hola @Phymus


 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad


 

Para poder ayudarte necesito que me facilites por privado los siguientes datos :


 

  1. Dni del titular

  2. Titular de la línea

  3. Teléfono fijo

  4. Teléfono de contacto 

Puedes enviarlos desde este  enlace


 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .


 

Un saludo , Eva 



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Re: No filtra por MAc mi smart wifi. Se conevcta cualquiera y no reconoce mis dispositivos.

 

Hola @Phymus

 

Disculpa por la demora en contestarte , hemos realizado pruebas con el router , necesitamos que apagues 30 segundos y una vez encendido compruebes si persiste la incidencia .

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta.

 

Un saludo , Eva 



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Re: No filtra por MAc mi smart wifi. Se conevcta cualquiera y no reconoce mis dispositivos.

Buenas tardes Eva.

 

He repetido tus instrucciones pero persiste la incidencia.

 

Ruego te comuniques vía telefónica y tratemos de resolver el problema. Mi teléfono es el acabado en 40.

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Re: No filtra por MAc mi smart wifi. Se conevcta cualquiera y no reconoce mis dispositivos.

 

Hola @Phymus

 

Desde la Comunidad no es posible conectar vía telefónica , necesitamos realizar un reset al router con un palillo durante 15 segundos , hemos intentado acceder al router pero no nos deja , al realizarlo la configuración del router pasara a ser la de fabrica y tendremos que cambiar las claves de wifi .

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta.

 

Un saludo , Eva 



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Re: No filtra por MAc mi smart wifi. Se conevcta cualquiera y no reconoce mis dispositivos.

 

Hola @Phymus

 

No hemos recibido respuesta por tu parte a la consulta que te realizamos , necesito que me indiques si procedo a realizar el reset del router.

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta.

 

Un saludo , Eva 



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Re: No filtra por MAc mi smart wifi. Se conevcta cualquiera y no reconoce mis dispositivos.
Hecho el reset a fábrica. Las proximas 3 horas estará así. Luego volveré a configurarlo de forma personalizada.
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Re: No filtra por MAc mi smart wifi. Se conevcta cualquiera y no reconoce mis dispositivos.

 

Hola @Phymus

 

Una vez configurado de nuevo comprueba si reconoce  tus dispositivos , si deseas realizar algún filtrado puedes facilitarnos los datos y lo gestionamos .

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta.

 

Un saludo , Eva 



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Re: No filtra por MAc mi smart wifi. Se conevcta cualquiera y no reconoce mis dispositivos.

 

Hola @Phymus

 

¿Has podido comprobar si reconoce tus dispositivos?

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta.

 

Un saludo , Eva



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Re: No filtra por MAc mi smart wifi. Se conevcta cualquiera y no reconoce mis dispositivos.
Ahora reconoce, algunos con dificultad (impresoras), pero no el tipo de dispositivo. Lo introduzco a mano.
Sigue permitiendo la conexión y permitiendo la navegación hasta que yo la bloquee desde la app. Debería bloquear de forma automática a las mac no autorizadas sin necesidad de mi intervención.
Mensaje 10 de 12
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Re: No filtra por MAc mi smart wifi. Se conevcta cualquiera y no reconoce mis dispositivos.

 

Hola @Phymus

 

Al no encontrarse realizado ningún filtrado es normal que se conecten los dispositivos , como bien indicas hay que realizar el bloqueo de las Mac para que no se conecten.

 

Un saludo , Eva 

 



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Re: No filtra por MAc mi smart wifi. Se conevcta cualquiera y no reconoce mis dispositivos.

 

 

Hola @Phymus

 

Al no recibir nuevas consultas por tu parte y quedar aclarada la consulta damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo , Eva 



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