Hola @Camarisco !
Te pido disculpas en nombre de Movistar por los inconvenientes que has tenido con el servicio.
Me alegra saber que ya tengas solucionada la incidencia 
Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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