No funciona VoipStunt con Fibra optica

[fortea]

Buenas tardes,

Me instalaron Fibra Optica en la empresa la semana pasada y desde entonces no puedo realizar llamadas por VOIPSTUNT.

Tampoco puedo conectarme a ninguna pagina de empresas de VOIP.

Alguien puede ayudarme?

Muchas gracias

[mad7]

¿Qué modelo de router (WAP-5813n, VG-8050... ) tienes? ¿Con qué versión?

[fortea]

Hola, el modelo de router es Comtrend

[mad7]

Comtrend es la marca, pero necesitaría saber el modelo, los que te he puesto antes son los dos de la marca Comtrend.

¿Es blanco o negro?

[fortea]

Disculpa pero la verdad es que no me entero mucho...

Es Blanco

[mad7]

Bueno, pues parece que tienes un WAP-5813n que es el de color blanco.

No sé si te lo va a arreglar, pero yo lo que probaría es lo siguiente:

- Asegurarte de que la versión que tienes es la última: C04_R09.

- Sacar el router de Alejandra para que puedas gestionarlo por la interfaz WEB (http://192.168.1.1).

- Entrar en la interfaz WEB del equipo.

- En el menú del router, ir a Advanced Setup / NAT / SIP ALG y ahí desactivar el SIP ALG (que no quede marcado). Haz click en el botón de "Save".

- Reiniciar el equipo y probar de nuevo.

Saludos.

[fortea]

Muchas gracias.

Lo hemos probado y no funciona..

Alguna otra solucion?

[mad7]

Esa era mi única idea de momento...

A ver si tienes suerte y a alguien del foro se le ocurre otra cosa.

[banyosoto]

Hola @fortea 

Mira de crear una regla de NAT (abrir puertos) para el puerto 5060, protocolo TCP/UDP, para la dirección privada del ordenador donde utilices el software y para la interface Wan ppp0.6

Salu2