No funciona el router

[Villarina]

Buenas tardes

Hemos abierto una incidencia 20200137475814/1  porque el router no funciona, está parpadeando la luz de encendido continuamente. Tenemos linea de telefono en el fijo. Necesitamos urgente para poder trabajar desde casa , hemos puesto de manera provisional el movil como router pero no soporta para poder teletrabajar los dos. Si pudieran pasar el aviso urgente , muchas gracias

[Andres]

Buenos días @Villarina 

¿Tieneis PTR?. ¿Todos los telefonos llevan su microfiltro?. ¿Habeis probado a desconectar los microfiltros y dejar solo el Router directo a una roseta?.

[Villarina]

Lo acabamos de probar y sigue igual, de todas formas muchas gracias

[Técnico-Movistar]

Buenas  tardes @Villarina

Estamos comprobando tu incidencia esta abierta recientemente, los técnicos de zona contactaran contigo lo antes posible para darte una solución. Lamento las molestias ocasionadas 

@Andres  gracias por tus aportaciones.

Un saludo 

Silvia