No funciona internet. Parpadea luz verde. Mitrastar

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No funciona internet. Parpadea luz verde. Mitrastar

Llevo dos días sin internet. El router mitrastar tienes las luces fijas verde de los iconos "Linea"  "wifi" pero el de "internet" parpadea constantemente.
Los he reiniciado, reseteado y comprobado cableado de ambos y nada. He entrado en la configuracion del router, pero no encuentro ninguna solución.

Ayuda

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Re: No funciona internet. Parpadea luz verde. Mitrastar

Hola @Osvalxxx:

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Para poder ayudarte necesito que envíes por privado los siguientes datos:

  • Nombre y Nif del titular.
  • Número de teléfono del ADSL / Fibra.
  • Móvil de contacto.

Un saludo, Diana.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 2 de 5
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Re: No funciona internet. Parpadea luz verde. Mitrastar

Hola @Osvalxxx:

 

No he recibido más noticias tuyas, ¿está solucionado?.

 

Un saludo, Diana.



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Mensaje 3 de 5
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Re: No funciona internet. Parpadea luz verde. Mitrastar

Sigue sin funcionar, es que la linea no está a mi nombre, sino de una empresa en la que trabajo. No tiene telefono, solo fibra 300. Voy a ver si ellos me lo solucionan...o hay alguna otra forma ? 

Mensaje 4 de 5
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Re: No funciona internet. Parpadea luz verde. Mitrastar

Debe estar a nombre de la empresa:
Sellbytel Group S.A.
B59829382
La calle es: c/ Salut 98 ,07014 Palma de Mallorca
Necesitais algo más?


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