Buendos dias,
Esta mañana no me funciona internet, tengo fibra, el fijo si que va (de momento), he llamado al 1002 y he estado escuchando repetidamente una voz grabada diciendo: estamos realizando comprobaciones en su línea... pasados unos 10 minutos he tenido que colgar, sin obtener respuesta, ni información 
He de decir que yo ahora no estoy en casa, pero si está mi familia... me tienen que avisar cuando funcione, pasadas dos horas sigue sin ir.
He vuelto a llamar al 1002 para probar suerte y me sale otra vez una voz grabada que dice que han comprobado que he contactado previamente y van a averiguar la situación... música, la voz grabada me da varias opciones númericas para marcar según lo que me preguntan... al final la misma voz grabada me dice que tengo que volver a llamar cuando esté en mi casa.
¿cuál es la respuesta a las comprobaciones sobre el funcionamiento de mi línea que estaban haciendo según la voz grabada que me "atendía" en mi primera llamada?
Sobre las cuatro de la tarde desde mi casa he vuelto a llamar al 1002, me ha atendido la voz robotizada, después de escuchar varias frases, muchas veces repetidas, se ha ido avanzando ... han vuelto a configurar la conexión... y funciona!
espero que para muuuchooo tiempo!
