No funciona internet

No funciona internet
No funciona el internet ni el teléfono desde ayer. He llamado a 1002 pero no me dicen que ocurre, se supone que están arreglándolo y que es una incidencia masiva. ¿Qué es la avería? ¿Qué ocurre? ¿Por qué tardan tanto y no dicen nada? Es imposible hablar con alguien que no sea una máquina y considero que como mínimo los usuarios que pagamos el servicio tenemos derecho a saber que ocurre. Mi trabajo depende de ello. Gracias.
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1 RESPUESTA 1

Hola Clara1.

 

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos el estado de la incidencia.

 

Saludos.



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