Hola @Soporte Internet y fijo Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Cuando indicas que te solicitan una contraseña del router ¿ te refieres a las credenciales para acceder al router a través de la puerta de enlace ?
En caso de ser así, tienes que acceder tanto como usuario y contraseña introduciendo 1234 / 1234.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Soporte Internet y fijo !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Has podido acceder al router ?
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Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Soporte Internet y fijo !
No he vuelto a tener noticias tuyas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, esperando que tu consulta haya sido resuelta.
Recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, estamos a tu disposición.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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