No funciona nada

[Zufa81]

Desde ayer por la tarde estoy sin fijo sin ADSL y sin televisión, de repenta se congeló la imagen de la televisión y ya no funcionaba nada, sin tocar absolutamente nada nosotros.

Llamé al 1002 y atendido por la máquina me dan un número de incidencia y me dicen que están trabajando en ello y con eso me quedo.

Han pasado cerca de 20 horas y lo necesito de manera urgente, pues trabajo a menudo desde casa.

Esperando su respuesta,

Un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @Zufa81!

Lamento la espera, si sigues con la incidencia envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.

Un saludo
 

[Zufa81]

Finalmente se pasón tecnico por casa y lo solucionó.

Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @Zufa81!

Me alegro que ya lo tengas solucionado, procedemos a cerrar el hilo.

Gracias por tu participación.

Salu2 y Feliz Año.

Ana.