Hola Fernando 136 ,
no encuentras la red desde tus dispositivos o la encuentras pero no conectas o conectas pero no navegas?
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Fernando 136 ,
con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
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Hola Fernando 136 ,
en unos 10/15 minutos apaga/enciende el router con el interruptor trasero de ON/OFF.
Espera a que cargue y prueba de nuevo.
Un saludo,
Víctor
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Hola Fernando 136 ,
hemos recibido tus datos y comprobamos que tu línea no pertenece a Movistar. Es O2. Si tras reiniciar el router sigue sin funcionar tu red, tendrás que hablar con O2.
Pueder dirigirte a :
Procedemos al cierre del hilo.
Un saludo,
Víctor
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