No hay capacidad en Cloud para una copia de respaldo teniendo capacidad ilimitada como cliente de Fusión

[vigiar218]

Como cliente de Fusión, en una carta de esa empresa se me dice que dispongo en "Movistar Cloud un disco duro en red con capacidad ilimitada para almacenar todos los contenidos en la nuve de manera segura"

A fecha de hoy, he tratado de hacer un respaldo de un Disco Duro y después de tratar de hacer la descaga, me dice un cuadro de diálogo que no hay capacidad en Cloud para un determinado número de Gigas, lo que no cumple con la disposición de capacidad ilimitada.

Espero que me digán la forma de resolverlo. Gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @vigiar218:

Para resolver cualquier duda o incidencia de Movistar Cloud debes rellenar el siguiente formulario:

http://www.cloud.movistar.es/web/ayuda/envia-tus-sugerencias.htm y un compañero se pondrá en contacto contigo.

Un saludo, Diana.

[Técnico-Movistar]

Hola @vigiar218:

Damos por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

Un saludo, Diana.