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No llegamos a la velocidad contratada

ccartola
El WIFI me llevó al sofá
El WIFI me llevó al sofá
‎02-06-2015 14:21

No llegamos a la velocidad contratada
‎02-06-2015 14:21

Tanto Federico como yo (que ya inició un hilo que le cerraron por estar de acuerdo), de la misma localidad NO LLEGAMOS A LOS 300 Mb.

 

Adjunto imagen de una serie de descargas directas realizadas, así como afirmo que los diferentes tests de velocidad no dan más que como mucho y una sola vez a 280.  

 

Velocidad.png

 

33,92 MB son exactamente 271,36 Mb, muy lejos de los 300, y aquí la imagen de una prueba de velocidad.

 

 

 

Se están perdiendo paquetes por el camino. Queremos una solución, por favor, y cuanto antes mejor.

Mensaje 1 de 354
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dimoni_et
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
‎11-08-2015 0:41

‎11-08-2015 0:41

Justo me pasaba para daros animos y animaros a que reclameis de forma 'oficial' que esto ya pasa de castaño a oscuro y veo que habeis iniciado los trámites.

 

Me alegro y reitero mis ánimos.

 

Espero que esto acabe bien y sino ya sabeis la solución, el libre mercado de las telecomunicaciones tiene esta ventaja, cuando un proveedor mete la pata hasta el corvejón (todos lo hacen cada cierto tiempo), te cambias a la competencia y animas a todos tus amigos a hacerlo.

 

Al cabo del tiempo cuando les pica el bolsillo se ponen las pilas y mejoran un poco las cosas y asi poquito a poco algun dia igual tenemos unas telecomunicaciones decentes en el pais (creo que no lo verán mis ojos.. pero de ilusuión también se vive..).

Mensaje 276 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
El WIFI me llevó al sofá
‎11-08-2015 2:30

‎11-08-2015 2:30

@dimoni_et

 

No puedo más que estar de acuerdo con el comentario de cabo a rabo.

 

La pena es que tengas que dejar una compañía que se supone la nº1 de España en calidad, servicios y postventa por temas como estos. Pero desde luego se lo están ganando día a día a base de bien.

Mensaje 277 de 354
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FedericoFernandez
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
‎11-08-2015 11:07

‎11-08-2015 11:07

 

Gracias a tod@s, se agradece vuestro esfuerzo....

 

Yo hace tiempo desistí....en cuanto me acabé la permanencia, menos de un mes, me piro......Ellos se lo han ganado a pulso...


No es normal, que llevemos para 3 meses, y sin soluciones .......

 

SALUDOS

 

Mensaje 278 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
El WIFI me llevó al sofá
‎11-08-2015 12:14

‎11-08-2015 12:14

@FedericoFernandez

 

¿Y cuál es tu "maravillosa" alternativa? Porque si esta -sorprendentemente para mí- se está portando fatal con este caso en particular y es la que mejor servicio tiene, tú me dirás con cualquier otra. 

 

No lo veo. Prefiero aguantar el aire y quedarme rojo en señal de protesta.

Mensaje 279 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
El WIFI me llevó al sofá
‎11-08-2015 12:20

Editado ‎11-08-2015 12:21

‎11-08-2015 12:20

Editado ‎11-08-2015 12:21

 ¡¡¡75 días sin solución!!!

 

Lo dicho: estos llegan a los tres meses sin despeinarse. Ayer llamé al 1002 y bueno, qué deciros, son unos cachondos. Me dice que no tenía ni idea de por qué estaba abierta la avería (¿?)

 

En fin, hoy en homenaje a los 75 días, que no son cualquier cosa, os traigo otro divertido .gif:

 

                                                       

                                                            

 

Que os siente bien la tarta y no os atragantéis con ella... 
Mensaje 280 de 354
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JoeOliveiro
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
‎11-08-2015 21:26

‎11-08-2015 21:26

They could not find a solution to my problem either. I am switching to Jazztel. 200mb/200mb. Seems a lot better and I am not behind some stupid nat of telefonica.

Mensaje 281 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
El WIFI me llevó al sofá
‎12-08-2015 2:14

‎12-08-2015 2:14

@JoeOliveiro

 

That's your choice. I prefer to let them work and fix it. Jazztel is not better, believe me. 

Mensaje 282 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
El WIFI me llevó al sofá
‎12-08-2015 11:30

‎12-08-2015 11:30

 ¡¡¡76 días sin solución!!!

Un nuevo día y sin noticias... Mañana mismo me acerco a la OMIC y mando una cartita a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones. Más no puedo hacer.
Como no cambie la cosa... ¡me voy!
                   
Mensaje 283 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
El WIFI me llevó al sofá
‎13-08-2015 16:12

‎13-08-2015 16:12

 ¡¡¡77 días sin solución!!!

 
Entregados en las distintas oficinas de la OMIC y Atención al Cliente de Telecomunicaciones los comunicados denunciando la situación.
 
        
 
 
Y ya me han avisado que mucho he tardado en hacerlo...
                                 
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
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‎14-08-2015 12:50

Editado ‎14-08-2015 12:54

‎14-08-2015 12:50

Editado ‎14-08-2015 12:54

 ¡¡¡78 días sin solución!!!

 
       Camino de los 80 días... Sin noticias.
                 
Mensaje 285 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
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‎15-08-2015 12:18

Editado ‎15-08-2015 12:23

‎15-08-2015 12:18

Editado ‎15-08-2015 12:23

 ¡¡¡79 días sin solución!!!

Bueno, esta vez no habrá celebración por llegar al día 80, pero en el 90 fijo que sí porque serían 3 meses.
Avisados estáis.
Espero que mi pataleo no sea en balde.
                                               
 
Aunque a día de hoy lo veo como Misión Imposible 😞
                   
Mensaje 286 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
El WIFI me llevó al sofá
‎16-08-2015 14:31

‎16-08-2015 14:31

 ¡¡¡80 días sin solución!!!

A esta hora hasta Phileas Fogg había dado la vuelta al mundo. Increíble.
          
Mensaje 287 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
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‎17-08-2015 13:41

‎17-08-2015 13:41

 ¡¡¡81 días sin solución!!!

9 días para los 3 meses, compañeros.
        
Mensaje 288 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
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‎18-08-2015 12:35

Editado ‎18-08-2015 12:37

‎18-08-2015 12:35

Editado ‎18-08-2015 12:37

 ¡¡¡82 días sin solución!!!

Venga chicos, llegad a los 3 meses para no defraudar a los clientes y visitantes del hilo. Vosotros podéis.
           Challenge... ACEPTED!
 
                                
Mensaje 289 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
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‎19-08-2015 11:55

Editado ‎19-08-2015 11:59

‎19-08-2015 11:55

Editado ‎19-08-2015 11:59

 ¡¡¡83 días sin solución!!!

 
Una semana y llegamos a los 3 meses. No digáis que no es excitante pensar en eso...
 
        
 
                                                                  
Mensaje 290 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
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‎20-08-2015 14:02

‎20-08-2015 14:02

 ¡¡¡84 días sin solución!!!

Y de momento sin contestación por parte de Telecomunicaciones ni de ellos. Esto me da que va para largo.
Mensaje 291 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
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‎21-08-2015 12:30

Editado ‎21-08-2015 12:31

‎21-08-2015 12:30

Editado ‎21-08-2015 12:31

 ¡¡¡85 días sin solución!!!

5 días para 3 meses. Parecía imposible pero lo van a conseguir.
Son los PVT0S amos, en serio.
                     
Mensaje 292 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
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‎22-08-2015 12:55

‎22-08-2015 12:55

 ¡¡¡86 días sin solución!!!

Otro mensaje para nuestros queridos ingenieros, pero con hamor y sin ánimo de heriros ni haceros burla XD
                        
Mensaje 293 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
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‎23-08-2015 11:26

‎23-08-2015 11:26

 ¡¡¡87 días sin solución!!!

3 días y llegan los 3 meses. Tendremos que ir preparando algo digno para tal fecha, ¿verdad amiwitos de Movistar?
 
                                
Mensaje 294 de 354
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el_zari
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
‎23-08-2015 14:13

‎23-08-2015 14:13


Ya esta semana seré de Vdf.....al menos si no te llegan los 300mb, te hacen un 15%, 20% de descuento todos los meses....aparte de ser mas barato....y encima con champions.....

 

Piénsatelo vecino...

 

SALUDOS

 

Mensaje 295 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
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‎23-08-2015 19:29

‎23-08-2015 19:29

@el_zari

 

Vecino, si tuviera cobertura Vodafone ya lo habría hecho...

Mensaje 296 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
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‎24-08-2015 13:30

‎24-08-2015 13:30

 ¡¡¡88 días sin solución!!!

Dentro de poco las vergüenzas de Movistar saldrán en una web de prestigio. Ya os aviso del momento.
Saludos, ingenieros.
             
Mensaje 297 de 354
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dimoni_et
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
‎24-08-2015 13:58

‎24-08-2015 13:58

Esperamos ansiosos el momento.. y muchos animos!

Mensaje 298 de 354
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ccartola
El WIFI me llevó al sofá
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‎24-08-2015 14:57

‎24-08-2015 14:57

@dimoni_et

 

Muchas gracias por estar siempre ahí. En cuanto lo haga te aseguro que lo aviso. Saludos.

Mensaje 299 de 354
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ccartola
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El WIFI me llevó al sofá
‎24-08-2015 15:52

Editado ‎24-08-2015 15:58

‎24-08-2015 15:52

Editado ‎24-08-2015 15:58

@dimoni_et@el_zari@FedericoFernandez@BUL_58

 

Pues vamos a intentar que llegue a la portada de Menéame. Por favor, si estáis registrados votadla para que aparezca en portada.

 

https://www.meneame.net/story/movistar-verguenzas-nadie-destapa

 

Saludos.

Mensaje 300 de 354
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