No me aparece la red wifi plus

No me aparece la red wifi plus
Tengo un móvil Samsung Galaxy j6 de 2018. No me aparece la red wifi plus, solo la normal. El móvil es nuevo. ¿Es normal ?
Gracias
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Re: No me aparece la red wifi plus
Hola,

Tu móvil únicamente dispone wifi 802.11 b/g/n 2.4GHz


Un saludo

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Re: No me aparece la red wifi plus

Hola @Ivanj6:

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Efectivamente como indica @Marcos2016 (gracias por la aportación), tu móvil no es compatible con la red Wifi Plus.

 

Pero si no es el caso en algún otro dispositivo puedes enviar tus datos por privado para que pueda comprobar que ocurre:

  • Nombre y Nif del titular.
  • Número de teléfono del ADSL / Fibra.
  • Móvil de contacto.

Un saludo, Diana.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: No me aparece la red wifi plus

Hola @Ivanj6:

 

No hemos recibido noticias tuyas, por lo que vamos a finalizar el hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

 

Un saludo, Diana.



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