No me funciona bien el router que me han puesto

[Consome]

Buenas tardes,

hace una par de semanas me cambiaron el router y no me funciona bien. Supuestamente me han puesto el mismo modelo y antes tenia cobertura completa y sin cortes hasta que empezó a fallar. Entonces me lo cambiarion, y ahora sufro cortes de conexion a menudo. Mi conexión no es estable, a veces tengo velocidad de 30 megas o otras no llega a 1 mega. Eso antes no me pasaba.

Espero me solucionen el problema.

Un saludo y gracias de antemano

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @Consome, Esos cortes son cerca o lejos del router? has probado a cambiar de canal a ver si la cosa mejora? Echale un vistazo a este hilo a ver si puede ayudarte:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/Mejorando-el-Wi-Fi/td-p/9...

Saludos.

[Consome]

Buenos días,
No llega a 3 metros de distancia y sin obstaculos. Probaré a cambiar el canal, pero no es una zona saturada de redes.
No obstante, voy a probar y volveré a escribir.
un saludo

[JuanC-Movistar]

Ok, me dejo el hilo en observación en espera de tus comentarios.

Saludos.

[Consome]

Buenas noches,

sigo teniendo los mismos problemas desde que me han puesto el router nuevo. Sufro cortes de conexión y cuando tengo conexión es inestable. he probado a cambiar de canal, he probado reiniciar el router, pero no funciona bien.

Antes tenia el mismo router y nunca había tenido problemas de cortes y de inestabilidad de la conexión.

Espero me solucionen el problema.

Gracias y un saludo

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @Consome, entiendo que los motivos por lo que te cambiaron el router anterior, eran diferentes y no tenías problemas de wifi.

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si fuera necesario. Dejalo encendido y lo reviso.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

No he vuelto a tener noticias tuyas por lo que cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.

Saludos.