No me funciona el Whatsapp con el wifi del router

[sercopy]

Tengo dos telefonos Samsung  , S3 y S5 , ninguno de los dos me funcionan correctamente cuando estan cocnectados al wifi del router. Aunque tenga la aplicacion abierta ni envian ni reciben , tampoco es siempre, pero si habitualmente. 

Necesito configurar algo del router?

El model es un Home Station ADSL BHS-RTA  de Observa Telecom , eso es lo que leo en la etiqueta.

[Manuev-Movistar]

Hola buenas tardes

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso